스마트상점 지원사업 신청방법, 대상, 금액 등

2025년 소상공인을 위한 '스마트상점 기술보급사업'이 본격 시행됩니다. 이 사업은 소상공인의 디지털 전환을 지원하여 경영 효율성을 높이고 경쟁력을 강화하기 위한 목적으로, 다양한 스마트기술 도입을 지원합니다. 특히, 배리어프리 키오스크, 서빙로봇, SaaS형 소프트웨어 등 다양한 기술을 통해 고객 서비스의 질을 향상할 수 있습니다.

✅ 신청 방법

 

스마트상점 기술보급사업 신청은 소상공인스마트상점 누리집(https://www.sbiz.or.kr/smst/index.do)에서 온라인으로 진행됩니다. 회원가입 후 로그인하여 '사업신청' 메뉴를 선택하고, 신청서를 작성하면 됩니다. 신청 시 필요한 서류는 자가진단 체크리스트, 개인정보 수집·이용·제공 동의서, 확약서 등이 있으며, 자세한 사항은 공고문을 통해 확인할 수 있습니다.

 

온라인 신청이 어려운 경우, 가까운 소상공인시장진흥공단 지역센터를 방문하여 오프라인으로 신청할 수 있습니다. 방문 시에는 신분증, 사업자등록증, 매장 전경 및 내부 사진 등을 지참해야 하며, 현장에서 신청서를 작성하여 제출하면 됩니다.

 

신청 후에는 서류 심사를 통해 지원 대상 여부가 결정되며, 선정된 소상공인은 기술공급기업과의 계약을 통해 스마트기술을 도입하게 됩니다. 이후, 기술 설치 및 검수를 거쳐 지원금이 지급됩니다.

✅ 대상 조건

 

스마트상점 기술보급사업의 지원 대상은 다음과 같습니다:

 

분류/유형	기준/조건	지원 내용
일반 소상공인	신청일 현재 정상적으로 영업 중인 점포	스마트기술 도입 지원
취약계층 소상공인	간이과세자, 1인 자영업자, 장애인사업주 등	자부담 비율 완화(최대 80% 국비 지원)
기존 수혜자	과거 스마트상점 기술보급사업 수혜 이력 보유자	일부 유형에 한해 재신청 가능(지원금 차감 적용)
지원 제외 업종	소상공인 지원 제외 업종(모집공고 참고)	신청 불가
세금 체납자	국세·지방세 체납 중인 경우	신청 불가

✅ 지급 금액

 

스마트상점 기술보급사업의 지원 금액은 도입하려는 스마트기술의 유형 및 소상공인의 자부담 능력에 따라 차등 지급됩니다. 기본적으로 국비 70%, 자부담 30%의 비율이 적용되며, 간이과세자, 장애인, 1인 소상공인 등 취약계층의 경우 최대 국비 80%까지 지원받을 수 있습니다. 스마트기술 1개 도입 기준 최대 500만 원까지 지원되며, 최대 2개까지 신청 가능해 총 1,000만 원까지 지원 가능합니다.

 

지급 대상 기술은 △배리어프리 키오스크 △서빙로봇 △스마트미러 △SaaS형 POS △자동재고관리 시스템 등이며, 기술공급기업의 장비를 통해 설치가 완료된 후 검수를 거쳐 지급됩니다. 자부담은 설치 이전 납부를 원칙으로 하며, 사전 승인 없이 기술을 도입할 경우 지원에서 제외됩니다.

 

도입 기술 유형	국비 지원 비율	자부담 비율	최대 지원금
일반 스마트기술	70%	30%	500만 원
취약계층 소상공인	80%	20%	500만 원
배리어프리 키오스크	75%	25%	400만 원
SaaS형 POS	70%	30%	250만 원
스마트미러	70%	30%	500만 원

✅ 유효기간

 

신청 접수는 2025년 1월 2일부터 시작되며, 예산 소진 시까지 상시 진행됩니다. 단, 단계별 접수 일정에 따라 조기 마감될 수 있으므로, 신청 희망자는 각 단계별 접수 마감일을 수시로 확인해야 합니다. 심사는 접수 완료 후 약 3주 이내 진행되며, 결과는 개별 문자 및 이메일로 통보됩니다.

 

선정된 업체는 계약일 기준으로 3개월 이내에 기술을 도입 및 설치해야 하며, 기간 내 설치 및 검수가 완료되지 않으면 지원이 취소될 수 있습니다. 자부담 납부 또한 선정 후 15일 이내에 완료되어야 하며, 미납 시 선정이 취소됩니다.

 

기술 설치 이후 유효기간은 2년으로, 이 기간 동안 유지관리 및 사후점검이 진행되며, 미이행 시 차기 사업에서 제한을 받을 수 있습니다. 변경사항이 발생할 경우, 즉시 공단에 통보해야 하며, 무단 변경 시 지원금 환수 대상이 될 수 있습니다.

✅ 확인 방법

 

신청 현황 및 결과는 스마트상점 기술보급사업 공식 홈페이지(https://www.sbiz.or.kr/smst/index.do)의 마이페이지에서 확인 가능합니다. 로그인 후 '신청내역 조회' 메뉴를 통해 신청 상태, 심사결과, 선정여부, 자부담 납부 여부 등을 실시간으로 조회할 수 있습니다.

 

서류보완 요청 및 선정 여부는 문자 메시지와 이메일로도 안내되며, 미확인으로 인한 불이익은 신청자의 책임이므로 수시 확인이 필요합니다. 지급 여부 및 기술설치 일정은 공급기업과 직접 협의하여 조율하게 됩니다.

 

문제 발생 시에는 사업관리시스템 내 Q&A 게시판 또는 소상공인시장진흥공단 고객센터(1357)를 통해 문의할 수 있습니다. 추가 서류 요청이나 이의신청은 개별 접수를 통해 가능하며, 처리 결과는 영업일 기준 7일 이내에 안내됩니다.

✅ Q&A

 

Q1. 과거에 스마트상점 사업에 선정된 이력이 있어도 다시 신청할 수 있나요?
A1. 일부 유형에 한해서 재신청이 가능하지만, 과거 지원금액이 차감되며 최대한도 내에서만 추가 지원이 가능합니다. 동일 기술에 대해서는 중복 지원이 불가하며, 새로운 기술 도입일 경우만 인정됩니다.

 

Q2. 기술 설치 후 고장이나 문제가 발생한 경우 어떻게 처리되나요?
A2. 기술 설치 후 2년간 유지관리 및 무상 A/S가 제공됩니다. 고장 발생 시에는 공급기업과의 계약에 따라 무상 수리 또는 교체가 가능하며, 공단에 별도 신고를 통해 지원을 받을 수 있습니다.

 

Q3. 자부담 납부 후 신청을 취소할 수 있나요?
A3. 자부담 납부 후에는 원칙적으로 취소가 불가능하며, 부득이한 사유로 취소가 필요한 경우에는 증빙자료 제출 및 공단의 승인을 받아야 합니다. 승인 시 환불이 가능하나, 설치 이전에 한합니다.